Envio e
Política de devolução
Última atualização: 13 de setembro de 2025
Agradecemos por comprar na Sword of God Rosaries. Queremos que você fique completamente satisfeito(a) com sua compra. Por favor, leia atentamente nossa política de envio e devolução.
Informações de envio
Tempo de processamento
Os pedidos são normalmente processados em [1 a 3 dias úteis]. Você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
Métodos de envio
Oferecemos diversas opções de envio, incluindo [Padrão, Expresso, etc.]. Os custos de envio serão calculados no momento da finalização da compra, com base na sua localização e no método de envio escolhido.
Utilizamos o serviço de entrega terrestre do USPS. Caso deseje um envio mais rápido, entre em contato conosco e solicite o serviço mediante o pagamento de uma taxa adicional.
Prazo de entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o método de envio selecionado e sua localização. Geralmente, a entrega padrão leva de 3 a 7 dias úteis. Opções de entrega expressa podem estar disponíveis para um prazo menor.
Envio internacional
Agora enviamos para mais de 140 países fora dos Estados Unidos.
Os envios internacionais têm custos de frete mais elevados, que estão sujeitos a alterações.
Em circunstâncias raras, a alfândega pode atrasar ou reter remessas internacionais e até mesmo cobrar taxas adicionais pela entrega de encomendas.
Política de Devoluções
Janela de retorno
Queremos que você ame sua compra! Se você não estiver completamente satisfeito, poderá devolver os itens dentro de [14 dias] após o recebimento para obter um reembolso total ou parcial, desde que estejam em sua condição original.
Critérios de elegibilidade para devoluções
Para ter direito a um reembolso:
Sem danos e ainda em estado de novo.
É necessário apresentar comprovante de compra (ex.: número do pedido ou recibo).
Processo de Devolução
Entre em contato conosco através do formulário "Fale Conosco" ou do botão "Vamos conversar" para iniciar uma devolução.
Iremos fornecer-lhe instruções sobre como devolver o artigo.
Embale o item com segurança para evitar danos durante o transporte de devolução. Recomendamos que você guarde a embalagem original do produto para evitar gastos com embalagens de devolução.
Reembolsos
Assim que recebermos o item devolvido, iremos inspecioná-lo e processar o seu reembolso em [5 a 10 dias úteis]. Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original utilizado na compra. Caso haja algum problema, entraremos em contato com você.
Trocas
Caso tenha recebido um item com defeito ou incorreto, entre em contato conosco. Providenciaremos a troca ou substituição sem custos adicionais, mediante a devolução do produto original.
Artigos não retornáveis
Alguns itens podem não ser passíveis de devolução, incluindo [itens personalizados ou quaisquer outras exceções]. Consulte a descrição do produto para verificar os requisitos específicos de devolução.
Itens danificados ou perdidos
Se você receber um item danificado, tire fotos e entre em contato conosco para que possamos providenciar a devolução ou a troca.
Caso sua encomenda seja extraviada, trabalharemos com os Correios dos EUA (USPS) para resolver o problema. Você também pode entrar em contato com a agência dos Correios local para obter assistência e registrar uma reclamação sobre a entrega.